Como o advogado pode enfrentar a acelerada mudança da advocacia contemporânea?

No universo jurídico contemporâneo, o profissional do direito necessita ir além do conhecimento tradicional das leis, jurisprudências, doutrinas e demais técnicas essencialmente jurídicas. A competitividade e a dinâmica do cenário jurídico atual exigem que os profissionais se destaquem por sua capacidade de adaptação, inovação e atendimento personalizado ao cliente, que se apresenta com o perfil cada vez mais exigente.

Um dos grandes diferenciais para que o operador do direito possa acompanhar o turbilhão de mudanças que estão acontecendo é a adoção de ferramentas tecnológicas. O uso de softwares de gestão de processos, inteligência artificial para pesquisa jurídica e plataformas de comunicação segura tornam o trabalho mais qualificado, eficiente e preciso. Essas tecnologias permitem ao advogado dedicar mais tempo à análise estratégica e técnica dos casos e ao atendimento personalizado dos clientes, otimizando os processos e procedimentos administrativos internos do escritório.

Além da tecnologia, é crucial destacar a importância das Capacitações. O estudo contínuo, incluindo cursos de especialização, workshops e conferências são indispensáveis e fazem com que o profissional esteja sempre atualizado com todo contexto jurídico, social e com as novas tendências do mercado. Além disso, a capacitação em áreas complementares, como negociação, mediação e arbitragem, gestão, expande o leque de serviços que o profissional pode oferecer, agregando valor ao seu trabalho.

O cenário jurídico está em constante transformação, influenciado por alterações legislativas, decisões judiciais inovadoras e mudanças nas expectativas dos clientes. Estar atualizado com essas mudanças é fundamental para oferecer um serviço relevante, que se destaque no mercado e eficaz. A leitura constante de artigos e publicações especializadas, a participação em associações de classe e o networking com outros profissionais são estratégias de grande valia para se manter informado e conectado.

Além de todas as ferramentas acima destacadas, não se pode menosprezar a relevância do atendimento ao cliente. É importante que o Advogado conheça o público que quer atingir, bem como saber como se conectar com seu cliente, uma vez que cada um tem necessidades e expectativas únicas.

Um atendimento personalizado, que considere as particularidades de cada caso e as expectativas individuais, é essencial para a construção de uma relação de confiança e satisfação. O advogado contemporâneo deve ser um bom ouvinte, capaz de entender profundamente os problemas dos clientes e oferecer soluções sob medida. Essa abordagem não só melhora a qualidade do serviço prestado e fideliza sua clientela, mas também fortalece a reputação do profissional e do seu escritório.

O diferencial do advogado contemporâneo está na combinação de conhecimentos técnicos, uso de tecnologias avançadas, capacitação, estudos contínuos e um atendimento personalizado. O conjunto de desenvolvimento de habilidades, competências e atitudes permite ao profissional não só se destacar no mercado, mas também proporcionar um serviço de excelência que atende às necessidades complexas e em constante evolução dos clientes.

Autor: Marília Ribeiro. Advogada. Gerente Jurídica do Escritório Franchi & Franchi
Advogados Associados.